男性20岁，餐后搬运重物，突然脐周围剧痛，伴恶心呕吐为胃内容物，无 血，发病6小时后

成年男性，在房间内因煤气泄露燃烧而导致头、面、颈部、双上肢烧伤，伤后2小时来医院就诊。体检发现，病人声音嘶哑，面部肿胀明显，双上肢双手创面呈环匝状皮革样改变，渗出不多，痛觉减弱。双手最佳处理方法是（）

A.暴露疗法

B.包扎疗法

C.扩创植皮术

D.脱痂后实行自体皮肤移植术

E.切（削）痂自体皮肤移植术

在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有（）。

A.感觉、认知

B.宣传、介绍

C.发展、保留

D.发展、再发展

E.获得

中国海运的基本险中不包括（）。

A.战争险

B.平安险

C.水渍险

D.一切险

餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（）

A.显性要素

B.隐性要素

C.物品要素

D.环境要素