企业根据生产经营的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备换新部件、新装置等，

客户服务中心可进行：（），包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。

A、IC卡信息查询

B、业务办理

C、业务咨询

D、消费查询

人们开始通过对自己、他人、环境、社会进行综合认识，调整自己的行为发展，这是行为发展的（）。

A.被动发展阶段

B.主动发展阶段

C.自主发展阶段

D.巩固发展阶段

E.深入发展阶段

不确定性是风险的( )。

A．充要条件
B．充分条件
C．必要非充分条件
D．非充分非必要条件

男，56岁，因牙周病全部拔除上下颌余留牙，已5个月余。

缺牙后，咀嚼功能遭到破坏并引起口腔颌面部发生一系列的形态和功能变化，其改变程度与下列哪项无关（）

A.患者年龄

B.全身健康状况

C.缺牙原因

D.饮食时的味觉习惯

E.缺牙时间

反渗透英文简写为RO。