题型:名词解释 治疗性沟通是指( )。A.了解服务对象的问题与需要B.界定服务对象的问题C.介绍社会工作机构的功能D.交流双方对服务对象问题的看法E.通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的 查看答案
题型:名词解释 下列关于商业银行操作风险的表述,正确的有()。A.银行通常将操作风险看作是对其市场价值最大的威胁B.操作风险是银行最为复杂的风险种类,也是我国大部分银行面临的主要风险C.操作风险经常与市场风险、信用风险等风险交织并发D.操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的风险E.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险 查看答案