依据忠诚度的级别,客户的忠诚级别可分为()。 A.客户 B.拥护者 C.潜在客户 D

题型:多项选择题

问题:

依据忠诚度的级别,客户的忠诚级别可分为()。

A.客户

B.拥护者

C.潜在客户

D.跟随者

E.合伙人

考点:客户服务管理师三级客户服务管理师三级客户服务管理师题库
题型:多项选择题

换流站的主要设备一般布置在()。

A.交流开关场区域

B.换流变压器区域

C.阀厅控制楼区域

D.直流开关场区域

题型:多项选择题

下图表示相连线的酸、碱、盐之间可以发生复分解反应,右下表提供的四组物质符合左下图要求的是(  )

物质

组别

盐1盐2
AH2SO4Ca(OH)2BaCl2Na2CO3
BH2SO4Ca(OH)2Na2CO3BaCl2
CHClNaOHNa2CO3BaCl2
DH2SO4Ba(OH)2Na2CO3CuSO4

A.A

B.B

C.C

D.D

题型:多项选择题

在我国,保险合同有效的要件是()。

A.当事人有相应的行为能力

B.意思表示真实

C.不违反法律或者社会公共利益

D.保险合同已生效

题型:多项选择题

根据下述不合格事实,指出不符合QMS/EMS/OHSMS中最适用的一个条款号,并说明理由.

某厂管理评审和内审均无文件化程序。

题型:多项选择题

某系统工程公司项目部承包一大楼空调设备的智能监控系统安装调试。监控设备、材料有直接数字控制器、电动调式阀、风门驱动器、各类传感器(温度、压力、流量)及各种规格线缆(双绞线、同轴电缆)。合同约定:设备、材料为进口产品,并确定了产品的品牌、产地、技术及标准要求,由外商代理负责供货,并为设备及运输购买了保险。系统工程公司项目部进场后,大楼空调工程承包商及时提供了空调工程的施工进度计划,空调设备的安装位置及通信接口,并配合监控设备的安装调试。系统工程公司项目部依据空调工程的施工进度计划和监控设备、材料的到货日期,编制了监控设备的施工方案和施工进度计划。监控设备安装调试中,发生了以下事件:

事件1:监控设备、材料在开箱验收及送检后,有一批次的双绞线传输速率检验不合格(传输速率偏低),系统工程公司项目部对不合格的双绞线进行了处理及保存。

事件2:监控设备(进口)的安装中,因施工作业人员对监控设备的安装方法,质量标准掌握不够稳定,造成部分风门驱动器、传感器安装质量不合格(偏差过大),项目部及时对作业人员进行施工技术交底,返工后验收合格。空调设备监控系统按合同要求完工,交付使用。

验收不合格的双绞线可以有哪几种处理方式?并如何保存?

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