网上客户服务的常用手段包括() A.电子邮件 B.FAQ C.在线表单 D.即时信息

题型:多项选择题

问题:

网上客户服务的常用手段包括()

A.电子邮件

B.FAQ

C.在线表单

D.即时信息

考点:电子商务师电子商务师(二级)电子商务师(二级)题库
题型:多项选择题

下列各句中加点的词语,使用有误的一项是( )(2分)

A.自今年9月以来,日本在钓鱼岛问题上所表现出的狭隘认知和低劣手段,让人觉得不可思议

B.在日常生活中,如果我们合理运用时间,就会达到事倍功半的效果。

C.近阶段,我们要阅读一本名著——《繁星·春水》,因为这样的好作品对我们的影响是潜移默化的。

D.莫言荣获诺贝尔文学奖!这是第一位中国籍作家获得诺贝尔文学奖!得知这一消息的中国人无不喜笑颜开

题型:多项选择题
“嫦娥一号”卫星接收地面指挥中心的运行指令进行变轨而奔向月球是通过一种波来实现的,这种波是(   )

A.微波

B.可见光

C.超声波

D.次声波

题型:多项选择题

大承气汤与枳实消痞丸组成中均含有的药物是()

A.枳实、厚朴

B.大黄、枳实

C.桃仁、红花

D.桃仁、丹皮

E.大黄、芒硝

题型:多项选择题

与外圆磨削相比,内圆磨削有哪些特点?

题型:多项选择题

简述干法纺丝和湿法纺丝的区别。

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