客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括() A.物流知识 B.商品的专业知 发布时间:2018-02-28 13:18 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括()A.物流知识B.商品的专业知识C.网站交易规则D.采购知识