题型:判断题 在有关导游人员管理的说法中,( )是正确的。A.经考试合格的,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》B.获资格证3年未从业的,资格证自动失效C.国家对导游人员实行计分管理,实行年度10分制D.拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员的,扣除10分E.私自带人随团游览的,扣除5分 查看答案
题型:判断题 没有充分理解信息的情况下就妄下结论,在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍?()A.接收者沟通技能方面的差异B.沟通各方心理活动的制约C.草率评判D.编码环节语意上的歧义 查看答案