国家药品不良反应监测中心报告，某省药品生产企业生产的某药品疗效不确、不良反应大。根据

已知某挡土墙高度h=5m，墙身自重G1=130kN/m，G2=110kN／m，墙背垂直光滑，填土面水平，内摩擦角=30°，黏聚力c=0，填土重度γ=19kN/m3，基底摩擦系数0．5，则挡土墙抗滑移稳定系数最接近（）。

A.1.19

B.1.39

C.3.42

D.5.21

文件管理的主要工作是______，用户把信息组织成文件，操作系统为提供______的功能。

（）是沿树干长轴方向，与树干半径方向一致或通过髓心的纵截面。

A.横切面

B.弦切面

C.径切面

D.纵切面

流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。

一张有效身份证件能申请办理（）个手机银行账户。

A.1

B.2

C.3

D.4