标志着财政学作为一门独立完整的学科体系出现（）A、《国民财富的性质和原因的研究》 B、

患者女性，35岁。主因左下颌区无痛性肿胀1年就诊，无左下颌疼痛及麻木。临床检查见左下颌角明显膨隆，皮肤色、温均正常，无波动感。口内左磨牙区龈颊沟丰满，舌侧膨隆明显，触有乒乓球感，黏膜无破溃。

对于该患者下一步要作的最有意义的检查是（）。

A.针吸细胞学检查

B.普通X线片检查

C.取活检

D.B超检查

E.穿刺检查

下列做法会破坏人与自然之间和谐关系的是[ ]

①某造纸厂污水未经处理向河流直接排放   

②某旅游公司打折吸引游客到九寨沟旅游   

③在自然保护区内砍伐林木，生产家具   

④在野生动物保护区内捕杀野生动物

A、①②③    

B、①②④   

C、①③④   

D、①②③④

在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）

A、合同权益行使

B、保险关系转移

C、合同内容变更

D、保险金和退保金的给付

电话营销中客服代表确定客户需求的基本流程是什么？