对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。 A.以客户为中心 B.

为防治酸雨，可将造纸厂回收的碱白泥（主要成分是碳酸钙和氢氧化钠）掺进煤中进行“固硫”。在该过程中不可能发生的化学反应有

A．CaCO₃高温 CaO + CO₂ ↑

B．2NaOH + SO₂="===" Na₂SO₃ + H₂O

C．CaO + SO₂高温 CaSO₃

D．CaCO₃+ 2NaOH="===Ca(OH)" ₂ + Na₂CO₃

大修后第一次投入运转的一般设备，应在（）个月内更换一次新油。

A、0.5～1

B、1～1.5

C、1.5～2

D、2～3

累及整个大叶呈肺炎样外观的肺癌类型是：（）

A.低分化鳞状细胞癌

B.大细胞癌

C.小细胞癌

D.粘液癌

E.细支气管肺泡细胞癌

对收费分中心通知的驳载车辆，站监控员如何处理？

在集体协商谈判策略选择中，需要坚持客观标准，具体是指（）。

A.注意相关数据资料判断的公平性

B.谈判单位的行业特点

C.注重情理

D.劳动力市场的供求状况

E.排除主观判断的恒定性