下列几种膜处理工艺中膜孔径最小的是（）。 A.反渗透 B.纳滤 C.超滤 D.微滤

下列句子中加线成语或俗语使用有误的一句是

A．梦想的实现，需要异想天开，执着追求。

B．每年一次的相聚，仅仅几日，太过于短暂；之后，便又是长时间的分别，杳无消息，天各一方。

C．要是平时认真听课就不至于考试的时候什么都不会了，这可真是书到用时方恨少啊!

D．不要担心，众人拾柴火焰高，只要我们同心协力一定会胜利的。

交易成本是指投资者进入证券市场所付出的代价，下列各项不属于交易成本的是( )。

A．交易佣金

B．印花税

C．保证金

D．资本损失

下列费用中，不屈于管理费用列支范围的是( )。

A．矿产资源补偿费

B．土地使用税

C．坏账损失

D．无形资产转让费用

婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若是不符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。据此，如果一个婴儿对他所熟悉的面孔，则说明：( )

A．这张面孔与他头脑中的某种期望值相符合

B．他喜欢这张脸

C．他看到的是一张令人满意的脸

D．婴儿对这张脸建立了“模型”

实施CRM的具体目标可归结为提高（）、减低（）。