（）就是不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务性工作。

以下每道试题有2～4个提问，每个提问有5个备选答案，请选择1个最佳答案。

该患者应首先行哪项检查

A．腰穿查脑脊液

B．查血钾

C．肌电图

D．神经传导速度测定

E．胸腺CT

患者，男性，18岁，发热乏力、腹痛腹泻、恶心呕吐2天，腹泻10余次／天，黄稀水便，呕吐物为胃内容物。体检：T38.3℃，P82次／分，BP120/80mmHg，为明确诊断首选的检查方法是（）

A.白细胞计数及分类

B.尿常规及培养

C.便常规

D.腹部立位平片

E.纤维胃镜及结肠镜

影响系统可靠性的最薄弱环节是( )。

A．部件1

B．部件2

C．部件3

D．部件4

个人寿险保单质押贷款出现下列哪些情况时，管户客户经理应及时向保险人发送书面《人寿保险单质押处理通知书》，对质押保险单进行退保变现处理（）。

A、借款人同时为投保人的，提出对质押保险单进行退保变现归还贷款本息申请的。

B、借款人未按《保险单质押借款合同》约定的还款计划归还贷款本息的。

C、质押保险单现金价值降低至贷款本金100％的。

D、借款人或出质人提供虚假资料或隐瞒重要事实，已经或可能对贷款行权利造成侵害的。

碳钢的下列各组织中，哪个是复相组织（）

A、珠光体

B、铁素体

C、渗碳体

D、马氏体