方药配伍寓有“辛开苦降”之意的方剂是（） A.黄连解毒汤 B.半夏泻心汤 C.桂枝汤

争议与投诉处理的稳妥、高效是衡量企业客户服务管理水平的重要标志。作为保险经纪机构的代表，保险经纪从业人员处于与客户接触的第一线，能够在化解争议、维持投诉渠道的畅通、维护所属机构形象等方面发挥重要作用。下列有关争议的处理表述有误的是（）。

A.保险经纪从业人员应当将投诉渠道和投诉方式告知客户

B.保险经纪从业人员应诚恳听取客户的意见和建议，通过交流化解与客户间的争议

C.保险经纪从业人员应当配合所属保险经纪机构或有关单位对客户投诉进行调查和处理

D.一切与客户发生争议的行为，经纪人必须受到处罚

影响期权价格最主要的因素有______。

A．协定价格

B．市场价格

C．标的资产的收益

D．权利期间

停车设施的停车面积规划指标是按当量小汽车进行估算的，以下合理的是( )。

A．露天地面停车场为20～35m²/停车位

B．路边停车带为18～22m²/停车位

C．坡道式多层停车库为35～40m²/停车位

D．室内停车库为30～35m²/停车位

UPS工作正常但负载计算机突然死机。可能的原因有（）。

A、UPS输出零地电压过高

B、UPS地线与负载地线没接在同一点上

C、计算机受到异常干扰

D、市电停电

危机之后，俄罗斯发展的外部环境迅速恶化，俄罗斯面对西方战略挤压，对中国有战略诉求，关系向好（）

A、土耳其

B、叙利亚

C、朝鲜

D、乌克兰