郭某于2006年入伍服役，期间因公致残，部队及民政部门发放的《革命伤残军人证》证明郭某为三等乙级残疾(套改后为八级)。2009年，郭某退伍后回乡，由县民政局负责安排在县化工厂工作，并签了为期两年的合同。2011年11月10日，郭某的劳动合同到期，工厂要他办理终止合同手续。2012年2月，县化工厂改制，郭某领取了一笔自谋职业安置费后，再也没有享受到伤残军人应享受的待遇，也没有得到企业主管部门的妥善安置。因为，按照县劳动部门的有关规定，伤残职工在办理终止合同时，除了安置费外还可以领到一笔伤残补助金；但有个前提，是否伤残及伤残等级得由劳动部门加以鉴定，部队及民政部门发的《革命伤残军人证》不能作为凭证。
[问题]
上述案例中，郭某面临的问题主要是什么