呼叫中心、电子邮件等技术手段的运用提高了互动的效率与速度,员工与客户的现场交流则加深

题型:单项选择题

问题:

呼叫中心、电子邮件等技术手段的运用提高了互动的效率与速度,员工与客户的现场交流则加深了互动的()因素。

A、关系化

B、技巧化

C、人性化

D、情感化

考点:烟草营销师考试卷烟品牌营销与管理综合练习卷烟品牌营销与管理综合练习题库
题型:单项选择题

随着人民生活水平的提高,不少居民纷纷利用“十一”长假外出旅游。这里的旅游消费属于[ ]

①劳务消费

②生存资料消费

③发展资料消费

④享受资料消费

⑤租赁消费

A、①④⑤

B、①②⑤

C、①④

D、①③④

题型:单项选择题

下列说法中不科学的是

A.蔬菜、水果能提供和补充多种维生素

B.铁是人体必需的微量元素,缺铁会引起贫血

C.用甲醛水溶液浸泡的水产品,可以放心食用

D.加碳酸氢钠焙制的糕点,可以放心食用

题型:单项选择题

旋覆花可以治疗的病证

A.胃寒呕吐
B.胃热呕吐
C.妊娠呕吐
D.胃虚呕吐

题型:单项选择题

以聚合体形式存在的Ig类别是()

A.IgM

B.IgG

C.血清IgA

D.IgD

E.IgE

题型:单项选择题

在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。

A.损失的标的是否有残值

B.损失的标的是否巨额价值之标的

C.损失的标的是否为保险标的

D.损失的标的是否有市场价值

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