促使日本于1967年制定《公害对策基本法》的“四大公害事件”包括()A、博帕尔事件B 发布时间:2018-02-01 16:37 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 促使日本于1967年制定《公害对策基本法》的“四大公害事件”包括()A、博帕尔事件B、熊本水俣病事件C、新泻水俣病事件D、富山痛痛病事件E、四日市哮喘病事件
题型:多项选择题 处理客户投诉时,接待人员在倾听完客户的叙述后,应根据自己的理解向客户复述一遍,确认是否准确理解了客户的意思,这样一是能与顾客进行有效沟通,搞清楚问题的症结所在,二是显示出对客户的尊重。 查看答案