下面关于控制采访节奏的描述，错误的是______。 A．让受访者的谈话符合采访者需要

按要求完成下列基本操作：

将考生文件夹下LULAR文件夹中的文件MOON.CDX复制到考生文件夹下SEED文件夹中，并将该文件改名为SUN.PRG。

我国某公司按CIF条件出口一批货物，价值50万美元，按发票金额加10%向中国人民保险公司投保了水渍险，货物在转船卸货过程中遇到大雨，货抵目的港后，收货人发现该批货物上有明显的雨水渍浸，损失达60%，因而向我方提出索赔，我方答复：“该批货物已投保了水渍险，请向中国人民保险公司当地代理人索赔”。
请分析我方的答复恰当与否。

服务级别管理过程的目标是什么（）

A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务；

B.确保对重大事件能及时通报和协调；

C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进；

D.获得顾客的广大理解和支持

危机评估中，对当事人应付状况评估的内容不包括（）

A.当事人的认知状态

B.当事人的意志行为

C.当事人的应对方法、资源和支持系统

D.当事人的躯体状况

E.当事人的情绪状态

在流行病学调查中，最基本的方法是

A．现场调查
B．实验手段
C．统计处理
D．调查分析
E．撰写调查报告