女青年张某在商场选购商品，因人多怕钱被窃，遂将钱塞入内衣袋内。商场保安人员宋某怀疑张某将商场物品藏入内衣，就叫张某将内衣里的“物品”拿出来。张某再三申辩，宋某仍固执己见，遂发生争吵。这时宋某冲过去将张某抓住，并叫两位女工将张某带入更衣室内，强行脱去张某衣服，但并没发现所谓被窃物品。张某穿好衣服后，哭着离开商场。
联系上述材料，运用所学知识回答：
（1）什么是公民的人身自由权利？为什么要保护公民的人身自由权利？
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（2）商场工作人员对顾客搜身是否合法？为什么？
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（3）如果你在商场遇到这种情况，应如何处理？
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