下列不属于组织中使用的非语言沟通方式的是（）。 A.体态语言 B.语调 C.书面沟通

溶剂提取方法有()

A．浸渍法

B．渗漉法

C．煎煮法

D．回流法

E．水蒸汽蒸馏法

按照《城市房地产开发经营管理条例》规定，对未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营的行为，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，处( )以下的罚款。

A．5万元以下
B．5万元以上10万元以下
C．10万元以上20万元以下
D．20万元以下

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。

A.双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章

B.投诉符合本办法的，予以受理

C.调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》

D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

E.依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

对特殊的医疗护理措施及临床实验性治疗，如果精神病人不能真正理解和决定，必须征得其______的知情同意。

针对发包方以工程质量问题提出反索赔，承包方不能从哪个角度予以抗辩（）。

A、由设计方面缺陷造成的

B、由发包方提供材料缺陷或发包方自己分包的工程质量缺陷所引起的

C、由施工单位施工监管力度不够所引起的

D、由于使用不当引起的