处理客户投诉提出解决方案阶段要求()。 A.明确告诉客户等待时间 B.按投诉类别提出

题型:多项选择题

问题:

处理客户投诉提出解决方案阶段要求()。

A.明确告诉客户等待时间

B.按投诉类别提出解决问题的具体措施

C.对事件全过程进行仔细询问

D.及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理

考点:电子商务师助理电子商务师(三级)助理电子商务师(三级)题库
题型:多项选择题

Sam wants to be _________ actor.

A. a                  B. the                    C. an

题型:多项选择题

压力管道安装单位应当在压力管道安装施工前履行告知手续。承担跨省长输管道安装的安装单位,应当向()履行告知手续。

A.单位所在地的县级以上质量技术监督部门

B.设区的市级质量技术监督部门

C.省级质量技术监督部门

D.国家质检总局

题型:多项选择题

研磨试样分为()

A.粗磨

B.细磨

C.精磨

D.粗磨、细磨

题型:多项选择题

英雄:江山( )。

A.伯乐:骏马
B.知音:琴声
C.美人:红颜
D.志士:国君

题型:多项选择题

评审科研成果质量的最重要的原则是看()

A.成果有无创新

B.选题大小

C.成果所属学科

D.成果的推广应用

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