社区组织经营管理的事务不包括( )。A．服务策划 B．理论体系的建构 C．财务管理

航空客票要变更，乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以______为限。

A．两次
B．三次
C．五次
D．一次

当前，很多采用的需求定义方法是一种什么或者称为预先定义的方法

A．严格的

B．顺序的

C．求精的

D．抽象的

话务员值机时应该做到。（）

A、服从指挥调度

B、密切协作配合

C、遵守工作岗位，不擅离机台

D、确保通信畅通

正常的排便功能靠()

A．外括约肌的随意控制

B．内、外括约肌的协同作用

C．完整的神经反射弧

D．直肠的收缩运动

E．直肠下端是排便反射的主要发生部位

简述缓冲液的缓冲原理。