施工组织总设计的编制中，涉及的事项有：①编制施工总进度计划；②拟订施工方案；③编制资

根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为( )。

A．客户评价
B．客户满意度调查
C．客户满意度评估
D．客户满意度管理

Forman和Godron认为组成景观的景观要素类型有（）、（）和（）。

耶稣十二门徒中写了新约圣经最多的一位是（）。

哪一项不是寒冷疗法的作用机制()

A．血管收缩，继之血管扩张

B．降低毛细血管的通透性

C．降低新陈代谢(抑制炎症)

D．始疼痛减轻，继之加重疼痛(如寒冷麻醉、止痛)

E．降低肌肉活动性(抑制肌肉痉挛)

下列权利中，不属于建设用使用权人的权利是（）。

A.建设用地使用权的转让权

B.建设用地使用权的出租权

C.建设用地使用权的抵押权

D.土地的转让权