“当事人一方违反法定或约定义务，给另一方造成损害的，应按实际损失赔偿。当事人另有约定

若a≥0，且z|z|+az+i=0，则复数z=______．

建筑工人不慎坠楼，腰剧痛，双下肢感觉运动障碍，二便功能障碍。现场搬运的正确方法（）

A.平托或滚动法

B.单人搂抱法

C.双人搂抱法

D.侧卧搬运法

E.背驮法

肺癌的一级预防措施中最重要的是（）

A.控制吸烟，提倡戒烟

B.职业防护

C.控制及清除环境污染

D.防止慢性肺部疾病癌变

E.合理营养

比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.

（）

A．19

B．27

C．36

D．20