( )是专业化保险销售流程的最后一个环节。 A．准保户开拓 B．设计并介绍保险方

在资本化期间内，对于专门借款闲置资金产生的利息收入或投资收益应。

A.计入营业外收入

B.计入投资收益

C.冲减财务费用

D.冲减借款费用资本化的金额

慢性肝淤血时肝脏可发生下列哪些病理改变()

A．肝窦扩张

B．肝细胞萎缩

C．肝细胞脂肪变性

D．纤维组织增生

E．肝细胞坏死

颈5神经根受累时表现为（）

A.拇指痛觉减退

B.中、小指痛觉减退

C.肱二头肌力减弱，腱反射减弱或消失

D.肱三头肌力减弱，肱三头肌反射消失

E.肩部前臂外侧痛觉减退，三角肌力减弱

索赔工作程序中的第一步是( )。

A．索赔资料的准备

B．索赔文件的提交

C．索赔意向通知

D．索赔文件审核

某企业因造成环境污染被环保部门责令停产停业，在环保部门最终作出行政处罚决定以前，下列表述中（）哪些是正确的？

A、环保部门应当告知该企业有要求举行听证的权利

B、举行听证的有关费用由环保部门与该企业合理分担

C、听证应当公开

D、公开该企业法人代表人可以自己参加听证，也可以委托律师代理参加听证