网络协议中规定通信双方要发出什么控制信息，执行的动作和返回的应答的部分称为_____

We all held the view_____the book said was right.

A．what that

B．that what

C．that

D．all which

银行对工程项目的管理中，（）是商业银行贷款的最终目的。

A．保证资金的安全性

B．保证资金的流动性

C．保证资金的效益性

D．减少资金损失的风险性

在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时，不被视为很有效的冲突解决方法是（）。

A.强迫

B.回避

C.妥协

D.合作

诺思认为怎样才能做到政治组织和经济组织的报酬递增，需求一致呢？

全面质量营销，包含以下哪些方面（）

A、产品质量

B、服务质量

C、客户满意

D、企业赢利