在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。 A.获得顾客满意度 B. 发布时间:2017-12-31 15:44 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。A.获得顾客满意度 B.获得顾客理解C.获得顾客支持并提供满意信息 D.获得顾客要求及其信息数据