屏幕上图像的清晰度取决于能在屏幕上独立显示点的直径，这种独立显示的点称作( )。A

火箭是航天器的运载工具，火箭用液态氢做燃料主要原因是氢气的______高；火箭的外客涂有一层特殊物质，利用该物质在发生汽化时需要______，给高速运行的火箭降温．

在银行从业人员服务客户的时候，以下做法正确的是( )。

A．小刘发现在银行里排队等待服务的人群中有一个英国人，为了给国际友人留下好印象，小刘优先为他服务
B．在等行服务的人群中有一个孕妇，小李征求了排在孕妇前面其他客户的同意，为这位孕妇优先办理了业务
C．为了完成自己的储蓄任务，小赵让一个只要求存款500元的人最后一个办理
D．轮到一个客户办理业务的时候，小孙看他穿着破旧，就故意跳过他叫下一个穿着讲究的人来办理

第62—70 题为套题：材料一：XYZ 寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人，平均年龄41 岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。

关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（ ）。

A．有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力

B．有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群

C．有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营

D．有利于保险公司之间的技术合作

在集装箱进出口货运程序中，通常，集装箱货运的空箱由发货人到指定地点的集装箱码头堆场领取，拼箱货运的空箱则由( )负责领取。

A．集装箱托运人

B．集装箱承运人

C．集装箱堆场

D．集装箱货运站

据某媒体报道：2010年，中国成为了仅次于美国的全球第二大市场，商品进口额约1．2万亿美元，服务商品进口额将超过2000亿美元，中国国内市场规模接近5万亿美元。这些都将为全球贸易伙伴创造巨大的市场空间和难得的商机。这说明（）

A.我国已初步建立起社会主义市场经济体制

B.我国基本实现贸易平衡

C.经济全球化使中国与世界各国的经济联系日益密切

D.中国已成为经济全球化的主导的