当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法______ A.先向顾客作出承诺

题型:单项选择题

问题:

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法______

A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

考点:企业培训师助理企业培训师(国家职业资格三级)助理培训师理论知识
题型:单项选择题

He _____ a football game every Sunday.             [ ]

A. watch

B. see

C. look

D. watches

题型:单项选择题

班组对运行维护质量的检查内容有()。

A.维护作业计划及上级交办的工作是否按时、按质、按量完成。

B.故障处理工作是否及时、准确、彻底,对遗留、疑难问题是否能及时反馈。

C.各种原始记录、报表登记是否齐全、准确,有否缺项、漏项。

D.是否严格遵守各项规章制度。

题型:单项选择题

男,30岁,突发上腹剧痛3小时,怀疑消化道穿孔,无休克表现,为进一步明确诊断,首选的检查方法是()。

A.腹腔诊断性穿刺

B.立位腹部X线平片

C.CT检查

D.B超检查

E.X线胃肠钡餐检查

题型:单项选择题

“烽火戏诸侯”说的是哪个帝王的故事?

题型:单项选择题

治疗葡萄球菌肺炎最有效的药物为()

A.青霉素

B.喹诺酮类药物

C.大环内酯类药物

D.头孢菌素类药物

E.万古霉素

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