旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。

题型:单项选择题

问题:

旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该()。

A.尽量与餐厅联系,满足客人要求

B.建议游客自己点菜,费用自理

C.请领队和全陪做工作,放弃换餐要求

D.帮助游客按照团队餐费标准点菜

考点:导游资格考试导游服务能力(口试)导游服务规范
题型:单项选择题

热器每小时传送的热量叫做换热器的热负荷。

题型:单项选择题

如图是碳还原氧化铜的实验装置图:    

(1)能证明CuO与C已发生化学反应的实验现象 ____________________(答一点即可)。分别写出试管a、b中发生反应的化学方程式______________________、__________________。

(2)最能说明试管中的物质已完全反应的实验现象是_________________________________。

题型:单项选择题

连词成句,注意大小写和标点。

1. blue, my, is, backpack

   _________________________________________________________________________.

2. have, do, a, baseball, you

   _________________________________________________________________________?

3. when, you, go, school, to, do

   _________________________________________________________________________?

4. often, to, she, see, her, with, goes, operas, father

   _________________________________________________________________________.

5. the, photo, at, please, look

   _________________________________________________________________________.

题型:单项选择题

7/9, 13/9, 20/9, 28/9, ( )。

A.8/3

B.25/9

C.26/9

D.37/9

题型:单项选择题

下列属于抗痉挛药的是()

A.肉毒素

B.安定

C.巴氯芬

D.神经生长因子

E.阿司匹林

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