沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通
题型:单项选择题
问题:
沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解、接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。认知障碍最常出现在 (56) 。
A.①和②
B.①和③
C.②和③
D.①和④
沟通是项目管理的一项重要工作,如图5-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解、接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。认知障碍最常出现在 (56) 。
A.①和②
B.①和③
C.②和③
D.①和④