业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。A、从客服人员

题型:单项选择题

问题:

业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量

B、从用户感知的角度提高端到端业务质量

C、提供高质量的通信业务

D、提高处理投诉的效率

考点:通信工程师移动通信概述移动通信概述题库
题型:单项选择题

说唱音乐的唱腔结构一般分为()、曲牌体、单曲体和主插体四种类型。

题型:单项选择题

依次填入下列各句横线处的词语,最恰当的一组是:( ) ①“非典”的袭击非但没有使我国人民______,反而增强了全国人民万众一心战胜困难的凝聚力。 ②到记者发稿时,在这次煤矿瓦斯爆炸事件中已有16人遇难,4人失踪,______及善后工作仍在紧张有序地进行。

A.萎缩 抢救

B.畏缩 抢救

C.畏缩 营救

D.萎缩 营救

题型:单项选择题

肺动脉瓣狭窄的临床表现包括()

A.肺淤血表现

B.体循环淤血表现

C.发绀

D.黑蒙、晕厥和猝死

E.呼吸困难、胸痛

题型:单项选择题

在下列横线上仿写句子,组成语意连贯的排比句。

  人生要有“四气”:像梁思成先生那样奋发向上、百折不回的志气,____________,__________,___________。

题型:单项选择题

辛某到县公安机关报案称其被陈某强 * * ,公安机关传讯了陈某,陈某称他与辛某是恋爱关系。公安机关遂作出不立案决定,并向辛某送达了不立案通知书。辛某对不立案决定不服而采取的哪一项措施不符合法律规定( )

A.向该公安机关申请复议

B.要求县检察院撤销该不立案决定

C.请求该县检察院进行立案监督

D.向该县法院提起自诉

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