《有序用电管理办法》中规定,电力或电量缺口占当期最大用电需求的比例为5%以下时,预警 发布时间:2017-11-30 18:03 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 《有序用电管理办法》中规定,电力或电量缺口占当期最大用电需求的比例为5%以下时,预警等级为()。A.Ⅰ级:特别严重B.Ⅱ级:严重C.Ⅲ级:较重D.Ⅳ级:一般
题型:单项选择题 客户代表在电话服务过程中对全面否定型客户的正确应对措施为()。A.我理解您的心情,您能详细讲述一下出现问题时的具体情况吗?B.为了能尽快给您解决这一问题,我想向您提几个问题,可以吗?C.针对您提出的问题我将采取XXX方式,按照程序应该在XX天才完成,但我会尽快在XX小时(天)内解决,之后我希望能再与您进行沟通,请您观察一下。D.作为公司市场营销部的一员我的责任就是将客户的问题视为自己的问题来解决,决不会因为领导在或不在而改变,请您相信我。我会全力解决您所提出的问题 查看答案
题型:单项选择题 心理记账是人们在心理上对结果解析分类、编码、估价和预算等的过程.消费者在决策时可能根据不同的任务进行相应的心理记账.根据上述定义,下列不属于典型心理记账的是:A.损失10元钱给人心理带来的痛苦要比获得10元奖金带来的高兴更强烈B.工会发放福利时,不再发实物而改发购物卡以使职工有更多的自由选择C.相比丢了10元钱的人,丢了电影票的人更不可能会掏钱买票去看电影D.王某出差常选星级酒店,因为它比旅馆更可能提供免费网络和自助早餐 查看答案