FZ软件公司承接了某银行网上银行业务软件系统的开发任务。该银行所开通的网上银行业务中，网上贷款业务流程如下。
(1)客户在网上填写姓名、电子邮件地址、贷款类型、贷款金额、身份证号和通信地址等信息，提交贷款申请。
(2)在指定的时间内，客户会收到银行的电子邮件，通知贷款是否被批准。
(3)银行根据客户提交的信息，创建贷款申请任务，创建工作由运行在主机上的CICS(客户信息控制系统)完成，同时需要从第三方获得客户的信用审查信息。
(4)由信贷员对该项贷款申请业务进行审批，然后由风险检查系统评估该项贷款的风险程度，风险大的贷款申请将被拒绝。
(5)无论是批准或者拒绝，结果都会通过邮件系统递交给客户。对于拒绝的贷款申请，还要通知贷款申请任务进行有关操作。
(6)除了信贷员审批环节需要人机交互外，业务是自动进行的。
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