投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解

哪些是影响血氧饱和度监测结果的因素（）

A、体温过低

B、休克

C、使用血管收缩药物

D、低血压

E、患者年龄

黑热病病人治愈后可产生

A．先天性免疫

B．带虫免疫

C．免疫抑制

D．终生免疫

E．伴随免疫

下列选项不是Ⅲ度房室传导阻滞的心电图特点的是（）。

A.P波与QRS波互不相关

B.R-R间距相等

C.P-P间距相等

D.心室率快于心房率

E.心室率常为30～50次／分

男患，67岁，高血压史2年，某日晨起时感觉左耳后疼痛，翌日晨洗脸、漱口时发现左口角流口水，味觉减退，听觉过敏。查体：左眼闭合不全，左侧额纹消失，口角偏向右侧，余神经系统检查未见异常。

病变部位可能在（）

A.面神经

B.三叉神经

C.神经-肌肉接头处

D.皮质延髓束

E.前庭蜗神经

细胞膜内、外正常的Na⁺和K⁺浓度差的形成和维持，是因为

A．膜在安静时对K⁺通透性大
B．膜在兴奋时对Na⁺通透性增加
C．Na⁺、K⁺易化扩散的结果
D．膜上Na⁺泵的作用