客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略。

稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案.

以委托书授予代理权的，委托书授权不明的，则对第三人的民事责任应由：( )

A．被代理人承担

B．代理人承担

C．被代理人承担主要责任，代理人承担次要责任

D．被代理人、代理人承担连带责任

患者，男，50岁。病史：素有慢性咽喉炎病史，常因受寒劳累而病情加重。近三年来，双下肢浮肿，按之凹陷如泥，面色少华，神倦肢冷，脘腹胀闷，纳减便溏，小便短少，舌淡苔白腻，脉沉弱。 要求：写出疾病诊断（1分）、证候诊断与分析（1分）、治法（1分）、代表方名（1分）、药物与用量、煎服法（1分）。

备受社会各界关注的机动车交通事故责任强制保险费率调整听证会2007年12月14日在北京举行，保监会主持了听证会。国家举行听证会的最终目的是

A．提高决策的科学性，促进公民对决策的理解和执行

B．赋予公民监督权

C．完善科学决策、民主决策的环节

D．教育公民自觉服从国家的决策，促进决策的执行

碳钢金相试样的浸蚀一般采用（）。

A.4%的硝酸酒精

B.4%的盐酸酒精

C.4%的硫酸酒精