服务规范通则主要包括()内容。A.服务提供规范 B.服务过程规范 C.服务控制规范 发布时间:2017-11-24 19:26 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 服务规范通则主要包括()内容。A.服务提供规范B.服务过程规范C.服务控制规范