题型:填空题 在招投标过程中,出现招标工程量清单特征描述与设计图纸不符时,投标人应()确定投标报价的综合单价。A.以招标工程量清单的项目特征描述为准B.以设计图纸描述的项目特征为准C.向招标人提出质疑,招标人答复为准D.以现场勘察了解的项目特征描述为准 查看答案
题型:填空题 关于用户满意度,下列说法正确的有( )。A.满意是用户的一种主观感觉状态B.当感知大于期望时用户就会满意C.当期望大于感知时用户就会满意D.满意度可以作为衡量服务水平的一项重要指标E.对用户满意度只能进行定性分析,不能进行定量分析 查看答案