与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些?()A.以客户熟悉的事物寻找话题 B.适

题型:多项选择题

问题:

与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些?()

A.以客户熟悉的事物寻找话题

B.适当利用请求的语气

C.要当一个“忠实听众”

D.表现出羡慕钦佩的神情

E.客户说的不对时要及时指正

考点:通信业务营业知识考试固定通信业务固定通信业务题库
题型:多项选择题

甲和乙是兄弟,甲抢劫了一妇女的财物。数日后,公安人员将甲作为犯罪嫌疑人进行审讯时,乙主动为甲开脱罪责,并声称,那日甲始终与其在一起,还向公安人员出示了其他人员的假证言。乙的行为构成何罪( )

A.包庇罪

B.伪证罪

C.窝藏罪

D.扰乱司法活动罪

题型:多项选择题

阅读。     

杂志风波

  楼下的郝奶奶拿着一本杂志站在门口:“这是你订的吗?”

  我一看,正是我等得着急的那本《诗刊》,高兴地说:“是我订的,谢谢您了!这杂志怎么跑您那儿去了?”

  郝奶奶审视着我,把手缩了回去说:“这杂志放进我邮箱里了,我看上面写的地址是你家。不过,我觉得是不是弄错了,你一个卖菜的订它干什么?”

  我不好意思道:“郝奶奶,杂志确实是我订的,没事乱翻翻。”说完又去接。

  然而郝奶奶仍没有要给我的意思,继续问:“那你的邮箱里有没有一本《家庭》?那是我订的。”

  “没有。”

  郝奶奶仍满脸似信非信的样子:“那我的那本《家庭》哪儿去了呢?按理儿,你的放到我的邮箱里,我的也应当放在你的邮箱里了!”说完见方厅的桌子上放着几本书,便颤巍巍地走进来,侦探般一本本翻起来。翻的结果当然是没有她订的杂志,于是郝奶奶很是失望地说:“这就怪了,怎么会没有呢?”

  “您别急,郝奶奶,说不准现在正在路上呢,明天就到了!”我安慰道。

  “不可能,以往这个时候早就到了。”

  见郝奶奶正探头探脑地觊觎我的卧室,我强忍着火气说:“郝奶奶,您老慢走!”

  郝奶奶听出我在下逐客令,边往外挪边说:“如果你看到那本《家庭》,一定要给我!”

  送走郝奶奶,想到她吃不到我做的鱼,我难过得要哭了。

  第二天,我刚进家门,郝奶奶又来追问。我真诚地说:“郝奶奶,明天您不要上来了,如果有我一定会给您老送去的!”

  郝奶奶没吱声,扶着楼梯一点点地挪下去了。

  第三天,我刚推开单元门,郝奶奶便迎了过来,着急地说:“看看有没有我的《家庭》?”

  我打开邮箱,里面什么也没有。

  郝奶奶满是疑惑地说:“怎么会没有呢?”

  这时郝奶奶对门的刘爷爷回来了,见我们都在楼厅里,便关心地问:“怎么了?”

  郝奶奶便将事情说了一遍。刘爷爷咳了一声说:“嗯,这理对,应当是放错了!”说完警惕地扫了我一眼,然后将胖胖的大脑袋使劲地往邮箱里面探。

  我呆在一边,满脸涨得通红,心咚咚狂跳着说:“郝奶奶,别急,明天我去邮局帮您老查一查。”

  可第二天正赶上母亲病了,我在母亲那儿忙了一天,连养活自己的菜摊也没出。晚上回来,老远我就看见郝奶奶、刘爷爷,还有居委会的几个老太太都站在单元门口张望着。我怯怯地走过去,他们立即向我聚拢来。一个戴红袖标的老太太如盯落网的罪犯般盯着我,很严肃地命令道:“打开邮箱!”  

  我胆战心惊地打开邮箱,但邮箱很争气,里面仍什么也没有。红袖标非常威严地对我说:“走,上楼去看看!”

  “那天郝奶奶已翻过了,没有。”

  红袖标正色道:“脚正不怕鞋歪,既然没有怕什么?”

  我正想发火,刘爷爷在旁语重心长道:“唉,都进去一次了,得吸取教训啊!”

  这句话如一把锋利的刀,一下子捅到了我的痛处,我像一个被扎穿的气球,顿时蔫了。我低着头,乖乖地带他们上楼,打开房门,让他们乱翻起来。

  第二天,我急忙往邮局跑,到那儿一查,确实送完了,只是不知邮递员将它塞到了哪个邮箱里。从邮局出来,我不知回去后该如何面对那些鄙视与怀疑的目光,正心烦意乱时,见一家报刊亭里正摆着那期《家庭》,急忙买了一本。

  回来后,我敲开了郝奶奶的门。

  郝奶奶拿着一个有许多裂痕的破瓦罐走出来,接过杂志,仔细看了看,自信地说:“这就对了,怎能没有呢!”说完顺手把那只破瓦罐扔到门外,哗的一声碎了。

  我突然觉得,我就是那只破瓦罐。(选自《第四届金麻雀奖获奖作品》,有删改。作者梅贻涵)

1.根据文章内容,概述故事的“经过”和“结果”。

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2.结合上文,品味下列句子中加粗的词语,分析其表达效果。   

(1)(刘爷爷)说完警惕了我一眼,然后将胖胖的大脑袋使劲地往邮箱里面

(2)我像一个被扎穿的气球,顿时了。

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3.下面的句子话里有话,请根据语境,分别说出它们的潜台词。

(1)我觉得是不是弄错了,你一个卖菜的订它干什么?

(2)唉,都进去一次了,得吸取教训啊!

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4.文中的故事令人叹息,发人深省。读了本文,你会对文中的“我”或“郝奶奶”们说些什么?(不超过80字)

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题型:多项选择题

某26层钢结构办公楼,采用钢框架支撑体系,如图所示。该工程为丙类建筑,抗震设防烈度为8度,设计基本地震加速度为0.2g,设计地震分组为第一组,Ⅱ类建筑场地。结构基本自振周期T=3.0s。钢材采用Q345。

A轴第6层偏心支撑框架,局部如图所示。箱形柱断面为700×700×40,轴线中分,等截面框架梁断面为H600×300×12×32。为把偏心支撑中的消能梁段a设计成剪切屈服型,试问,偏心支撑中的l梁段长度的最小值(m),与下列何项数值最为接近().

提示:①按《高层民用建筑钢结构技术规程》(JGJ99—98)作答;

②为简化计算,梁腹板和翼缘的fy均按325N/mm2取值。

A.2.40

B.3.70

C.4.40

D.5.40

题型:多项选择题

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题型:多项选择题

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