题型:问答题 简答题 企业要全面提升服务水平,需要注意()A.引导员工牢固树立超值服务思想B.层层细化并落实服务标准,强化执行力度C.进一步明确职责,理顺服务流程D.要创新服务项目,丰富服务形式E.树立顾客就是上帝观念 查看答案