客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗

题型:单项选择题

问题:

客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

A、销售

B、服务

C、生产

D、购买

考点:烟草营销师考试卷烟品牌营销与管理卷烟品牌营销与管理题库
题型:单项选择题

女性,24岁,未孕,月经规律,曾有盆腔炎史,现停经34天, * * 出血淋漓7天,下腹痛3小时,就诊。

最可能的诊断是(如B超示附件区包块直径约8.0cm,盆腔液性暗区4.0cm)()。

A.先兆流产

B.难免流产

C.不全流产

D.稽留流产

E.异位妊娠

F.功血

G.子宫肌瘤

题型:单项选择题

配变维护检修按照其状况及巡视、预防性试验及测试结果确定,定期小修每年一次,定期大修结合预防性试验或其他停电项目进行,一般每十年一次。详见第三章第四节。配变维护、检修项目应按照()确定。

A、设备的状况;

B、巡视结果;

C、预防性试验结果;

D、测试结果。

题型:单项选择题

墙体按( )划分,可分为实体墙、空体墙和组合墙三种。

A.墙所处位置

B.墙的方向

C.构造方式

D.结构受力情况

题型:单项选择题

在大学食堂,HACCP实施失败常常是因为没有做好员工的教育培训。

题型:单项选择题

请根据神经系统的模式图回答下列问题:

(1)若此图表示在一次春游活动中,小丽的手指被蜜蜂蛰了一下,手立即回缩,该缩手反射的神经冲动的传导方向是______(用字母和箭头表示),此反射的神经中枢位于______(填图中的字母).

(2)小丽经历手指被蜜蜂蛰伤后,再次见到蜜蜂时,会有意识地躲避,此反射属于______反射,此反射的神经中枢位于______(填图中的字母).

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