客户抱怨是在服务过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗

题型:判断题

问题:

客户抱怨是在服务过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

考点:烟草营销师考试卷烟品牌营销与管理卷烟品牌营销与管理题库
题型:判断题

一病人为自行车撞伤右膝外侧,拍片证实为腓骨小头骨折,检查发现踝关节不能主动背伸,可能并发()

A.坐骨神经损伤

B.胫神经损伤

C.腓总神经损伤

D.胫前肌撕裂伤

E.腓骨长,短肌撕裂伤

题型:判断题

根据句意及汉语提示完成句子。

1. Tom ____________ (播放)his CDs loudly just now.

2. He had ____________ (争论)with his friends.

3. His action yesterday ____________(使……吃惊)me a lot.

4. Maybe you could get a ____________(兼职的) job.

5. ____________ the dog ____________ of my house.(别让……进入)

题型:判断题

—I was badly ill last Tuesday.

—_______.      [ ]

A. It does matter            

B. That's good  

C. Excuse me                  

D. I'm sorry to bear that

题型:判断题

塔柱对接焊缝在用超声波100%检查之后,如有可疑点,应再用()复查,按焊缝的25%进行检查。

A.磁粉探伤

B.渗透探伤

C.X射线

D.5~10倍放大镜

题型:判断题

面层为沥青表面处治的道路,其路面等级属于( )路面。

A.高级

B.次高级

C.中级

D.低级

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