一般而言,客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段:()A.认知; B.认可; C.喜欢 发布时间:2017-11-17 17:56 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 一般而言,客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段:()A.认知;B.认可;C.喜欢;D.偏好;E.忠诚。