客户投诉

题型:名词解释

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客户投诉

考点:客户服务管理考试客户服务管理考试题库
题型:名词解释

在电子商务组成框架图中,位于最底层的是()。

A.基础设施

B.公共政策

C.支持服务

D.网上银行

题型:名词解释

“全国铁路免费乘车证”由()制发和管理。

A.交通部

B.铁路局

C.国务院铁路主管部门

D.财政部

题型:名词解释

男性,41岁。胃溃疡行毕Ⅱ式胃大部切除术后第5天,出现上腹膨胀感和呕吐,呕吐物含大量胆汁。

正确的处理措施是()

A.禁食

B.胃肠减压

C.全身支持治疗

D.观察4~6周,如症状不缓解,手术探查

E.以上都是

题型:名词解释

采用()条件成交时,卖方的风险、责任、费用都是取小的。

A.FCA

B.EXW

C.CIF

D.FOB

题型:名词解释

声波测井是以岩石的()性质为基础的测井方法。

A.电学

B.声学

C.电化学

D.核物理

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