题型:判断题 衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是一种线性图。它将收集到的数据(衡量单位)按照特定的流程顺序标记在图上,表示所有衡量数据的平均水平。A、流程运行图B、帕雷托图C、直方图D、标杆差异图 查看答案