分析影响客户服务机制的因素。

题型:问答题 简答题

问题:

分析影响客户服务机制的因素。

考点:客户服务管理考试客户服务管理考试题库
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个人理财业务销售操作规程所指销售人员,是指由()为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。

A.各级行个人金融部门和网点

B.各级行个人金融部门

C.网点

D.各级行个人贷款部门

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       成熟的荔枝大大的,圆圆的,一串串的,火红火红的。摘一颗,剥开皮,一层白色的果肉紧紧包住红而发亮的核心。轻轻一咬,嘴里溢满了新鲜的汁水,甜津津的。   

1.照样子写词语。

     例:甜津津

            红(               )           绿(                )                白(               )

2.填空。  

     成熟的荔枝是(                )色的,肉是(               )色的,核是  (              )色。

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内部审计师刚完成一项审计,正在编制审计报告。在审计报告中审计发现应包括:

A.有关审计发现原因的意见表述。
B.对审计期间发现的控制薄弱环节的相关事实进行表述。
C.对审计期间形成的事实和意见进行表述。
D.对有关潜在的、可能会对业务客户有帮助的未来事件进行表述。

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特殊儿童数量少,对他们进行早期教育是劳命伤财,费力不讨好。

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井下发生瓦斯爆炸时,减轻伤害的自救方法有()。

A.背对空气颤动方向,俯卧倒地,面部贴在地面、水沟,避开冲击

B.憋气暂停呼吸,用湿毛巾捂住口鼻,防止吸人火焰

C.用衣物盖住身体,减少肉体暴露面积,减少烧伤

D.迅速戴好自救器撤离,防止中毒

E.若巷道破坏严重、无法撤离时,到安全地点,躲避待救

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