针对力量型顾客的投诉,处理的技巧是()。A、充分同情和理解,关注感情,耐心解释 B、 发布时间:2017-11-08 02:42 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 针对力量型顾客的投诉,处理的技巧是()。A、充分同情和理解,关注感情,耐心解释B、分清责任,不拖延推诿C、少插话,低调处理、不斗气D、不卑不亢,不过分博取同情
题型:多项选择题 为了保证笔试试题的科学性与针对性,我们应该()A.实施专家试卷整合与审核制度B.建立笔试命题的研究团队C.根据岗位的级别与分类实施针对性命题D.制定笔试计划E.针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析 查看答案
题型:多项选择题 某女青年因咳嗽、发热就诊。拍胸片发现右肺有片状阴影,结核菌素试验红肿直径大于2.0cm,试问该患者可能是()A.结核病恢复期B.机体对结核无免疫能力C.结核病活动期D.注射过卡介苗E.结核病早期 查看答案