答案：
参考答案：
口头挂失后涉及解挂失的，应按下列情况分别处理：
1、口头挂失后五天内申请解挂失的，应由存款人凭本人有效身份证件和原存款凭证办理。
营业机构受理口头挂失后五天内解挂失时，应认真审核申请人提供的有效身份证件和由其填写“挂失申请书”第二联（传票附件联）。审核无误并查实账户后，办理口头挂失解挂手续。
2、口头挂失后五天内未补办正式挂失手续，五天后来行办理存取款或其他业务的，营业机构应根据申请人提供的存款凭证原件，确认账户挂失超过五天的，先办理口头挂失解挂手续，再办理存取款或其他业务。
