关于客户中诉的处理,以下说法不对的是()。A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的中

题型:单项选择题

问题:

关于客户中诉的处理,以下说法不对的是()。A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉,否则将导致问题的升级

B,处理客户的中诉需要由专门的人员负责,其他员工可以刁;必做出反应

C.任何一个小问题都可能造成客户的中诉,有些可能只是客户发泄不满的举动

D,信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

考点:信用管理师考试助理信用管理师助理信用管理师题库
题型:单项选择题

有一幅漫画描述了这样一个情景:一位中学生对着家里的电脑津津乐道:“网络没有等级、没有贫贱、没有歧视,网络是自由的天堂。哇噻!我是自由人。” 请你对主人公的言行进行评析。

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题型:单项选择题

You look well. The air and the sea foods in Sanya must _____ you, I suppose.[ ]

A. agree with          

B. agree to

C. agree on            

D. agree about

题型:单项选择题

大力推进节能降耗的有效措施包括()。

A.控制高耗能产业过快增长

B.突出抓好重点领域的节能

C.推进重点用能单位节能

D.完善节能管理制度

E.提高核心产能技术

题型:单项选择题

EDGE使用的编码方案为:()

A、MCS1-MCS9

B、CS1-CS9

C、CS1-CS4

D、MCS1-MCS4

题型:单项选择题

正常人24小时尿量是()

A.900~1500mL

B.1000~2000mL

C.1500~2400mL

D.1000~2200mL

E.990~1800mL

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