在()时,10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布,并按照公告内容作

题型:单项选择题

问题:

在()时,10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布,并按照公告内容作好客户的解释安抚。

A.发生批量投诉;

B.发生客户投诉;

C.发生红名单客户投诉;

D.发生客户经理投诉;

考点:移动通信营业员考试10086运营部知识考试10086运营部知识考试题库
题型:单项选择题

第二节书法展示(满分5分)

请抄写下面的文章,注意本题是按照书法的好坏评分的,格式要求与原文一致。

建议:先在草稿纸上练习,找找手感,再答卷。

My Hometown

Welcome to my hometown which is located on the Bohai Bay.It is very beautiful! Living here makes you feel quite good.Miles of beaches stretch along the coast.You can lie on the beach, bathing in the sun and enjoying the fresh air.The blue sky and beautiful scenery here will make you relaxed and excited.

People here are very friendly and considerate.They are ready to offer help to people from the country and abroad.There are plenty of tidy hotels and inns for visitors to stay in.Most importantly, you can enjoy all kinds of tasty special foods.I am sure you will have a good time here.

(请在答题卡的指定位置作答)

题型:单项选择题

如图所示是某小组在“测滑轮组机械效率”的实验中进行的一个探究活动.

(1)负责记录的小强同学粗心大意漏记了一个实验数据,如下表,请你将漏记的实验数据补上;

次数钩码重/N钩码上升的高度/cm弹簧测力计的示数/N弹簧测力计移动的距离/cm
552.015
551.7 
(2)实验中甲滑轮组做的有用功______乙滑轮组做的有用功(选填“大于”、“等于”或“小于”);甲滑轮组的机械效率为______,乙滑轮组的机械效率为______;

(3)实验探究得出的结论是:______.

题型:单项选择题

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有()。

A.认为旅游经营者不履行合同或协议的

B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的

D.其他损害投诉者利益的

题型:单项选择题

井下供电应做到哪“三全”?

题型:单项选择题

不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的(),不要直接用嘴吐在地上、桌上,如果食碟放满了,可以让服务员更换。

A.中间

B.右边

C.前端

D.左边

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