我行《人民币冠字号码查询结果通知书》上的16位编号规则包括（）。A.4位年份 B.2

关于条烟码说法错误的是（）.

A.条烟码总共有32位

B.条烟码的前五位可以是41309

C.条烟码的后12位表示零售客户的信息

D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号

产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。

A．顾客满意度

B．顾客认知价值

C．企业利润

D．顾客期望

我国证券市场监管的主要内容是( )。

A．股票和国债管理

B．股票和债券管理

C．股票和期货管理

D．国债和期货管理

自我评估法的主要目标是（）。

A.鼓励各级机构制定与业务战略目标配套的评估机制

B.鼓励各级机构尽量降低风险，实现利益最大化

C.鼓励各级机构建立良好的操作风险管理氛围

D.鼓励各级机构承担责任及主动对操作风险进行识别和管理

水泥是（）。

A.气硬性无机胶凝材料

B.水硬性无机胶凝材料

C.气硬性有机胶凝材料

D.水硬性有机胶凝材料